도쿄제강 주식회사
회사소개
도쿄제강주식회사는 1887년에 설립되어, 고품질의 와이어 로프, 스틸 코드, 탄소 섬유 복합재 케이블(CFCC) 등을 제조 및 판매하고 있습니다. 또한, 도로 안전 시설, 환경 보호 제품, 교량 및 현수교 설계 및 시공 등 폭넓은 사업 영역을 보유하고 있습니다. 고객의 신뢰를 바탕으로 기술 혁신과 사회적 책임을 다하며, 일본 국내뿐만 아니라 전 세계의 안전과 안심을 지원함으로써 사회에 공헌하고 있습니다. 본사는 도쿄에 위치하고 있으며, 국내외에 다수의 거점을 운영하고 있습니다.
문제점
- 사내/사외 스토리지 환경 차이에 따른 이용 불편
- 간단한 파일 전송 도구에 대한 내부 요구 존재
- 공동 작업 시 환경 차이로 인해 파일이 깨지는 문제 발생
도입효과
- 대용량 파일 송신 용이
- 업무 효율성 증가
- 보안 강화
이번 인터뷰에서는 도쿄제강주식회사 IT부서 이토(伊藤)님에게 라쿠텐 드라이브를 도입하게 된 배경과 사용 현황, 도입 효과 등에 대하여 여쭤봤습니다.
도입배경
라쿠텐 드라이브 도입 전에 직면했던 문제는 무엇이었나요?
사외 거래처에 파일을 송부하거나 공유할 때, 직원들이 각자 외부의 파일 공유 서비스를 사용하는 상황이었습니다. 이로 인해 보안 측면에서 우려가 제기되었고, 통일된 기준 없이 공유가 이루어지다 보니 관리도 어려웠습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해, IT기획부에서는 보안성과 편의성을 모두 갖춘 공식 파일 공유 툴을 사내에 도입할 필요성을 느끼고 있었습니다.
도입의 결정적인 요인은 무엇이었나요?
사용자 수 무제한이라는 점이 결정적인 요인이었습니다. 다른 서비스들은 계정마다 과금되는 경우가 많아, 외부 사용자의 이용까지 고려하면 사용자 증가에 따른 과금 부담을 피하고 싶었습니다. 라쿠텐 드라이브는 사용자 수가 무제한이고, 스토리지 용량에 따라 플랜을 선택할 수 있다는 점이 매력적이었으며, 가격도 합리적이었습니다. 게다가 Microsoft 365 문서 편집 기능도 중요한 포인트였습니다. 외부와의 문서 공유가 잦기 때문에, 문서를 깨짐 없이 편집할 수 있는 기능은 매우 유용했습니다.
도입효과
라쿠텐 드라이브를 현재 어떻게 사용하고 계시나요 ?
영업 부서와 백오피스에서 대용량 파일 전송이나 문서 공유 시에 주로 사용하고 있습니다. 공유 후 브라우저 상에서 편집할 때도 서식, 함수, 레이아웃이 깨지지 않아 매우 편리합니다. 라쿠텐 드라이브는 계정이 없는 외부 거래처도 공유된 파일을 자유롭게 편집하고 열람할 수 있어, 이 연동 기능이 매우 뛰어나다고 생각합니다.
라쿠텐 드라이브 도입을 통해 업무가 어떻게 개선되었나요?
대용량 파일을 쉽고 간편하게 전송하고 공유할 수 있게 되면서 업무 효율성이 크게 향상되었습니다. 예를 들어, 이전에는 매번 분할해야 했던 100MB 이상의 페이지가 많은 PDF 파일을 분할 없이 한 번에 전송할 수 있게 되었습니다. 또한, 외부 사용자들로부터 사용에 대한 거부감이나 어려움을 느꼈다는 의견은 전혀 없었습니다.
마지막 한말씀
도입을 고려하고 있는 기업에게 한 말씀 부탁드립니다.
사내외 사용자를 모두 고려하는 기업에 추천합니다. 다른 서비스들은 계정별로 과금되는 경우가 많아 계정 수가 늘어날수록 비용 부담이 커지지만, 라쿠텐 드라이브는 용량 기반 요금제를 제공하여 사용자 수에 제한 없이 안심하고 사용할 수 있습니다.
