1. サービス内容
本サービスでは、お客様に対し、以下の機能を提供します。
- Emailおよび第５条に規定する第三者のサービス（Chatwork、Slack、メッセンジャー等）と連携し、複数・大容量のデータ、ファイルまたはフォルダ（以下併せて「コンテンツ」といいます。）を転送する機能
- お客様が送受信または共有等の取り扱い（以下「送受信等」といいます）を行ったコンテンツを楽天ドライブクラウドに保管し管理する機能
- 楽天ドライブクラウドに保管中のコンテンツを転送する機能
- 保管中のコンテンツ内の写真のサムネイル、ドキュメントのプレビュー、コメント、ファイルの分類、編集、共有、検索等の機能
- 当社が指定する第三者の提供するサービスにおいて本サービスを利用するための拡張機能
2. 利用申し込み
お客様は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の方法により必要事項をご登録いただくことにより、本サービスの利用を申し込むことができます。
未成年者は本サービスを原則としてご利用できません。未成年者が、本サービスを利用する場合には、必ず親権者の同意を得てサービスを利用してください。
お客様が本サービスを組織として利用いただく場合には、当該組織において本サービスの利用を申し込む権限を有する方においてお申し込みいただく必要があります。
お客様が次の各号に定める事項に同意の上、本サービスへの申し込みを行うものとします。
- お客様は、ご自身の責任において、本サービスの利用により、どの範囲でお客様のコンテンツの送受信等を行うかを判断すること。なお、お客様が第三者に誤ってコンテンツの送受信等を行ったことに起因して、お客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- お客様は、ご自身の責任において、本サービスを利用するにあたり、適用される法令上の義務（著作権法、不正競争防止法、名誉毀損、技術管理または輸出関連の法律を含みますが、これらに限りません。）を遵守すること。なお、お客様が本サービスの利用において法令上の義務に違反したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
お客様は、以下に定める情報に関しては、本サービスを利用してコンテンツの送受信等を行わないこと。なお、お客様が本サービスを利用して送受信等を行うコンテンツに関してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 第三者の権利（著作権、著作者人格権、特許権、商標権、意匠権、実用新案権、営業秘密、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を含みますが、これらに限りません。）を侵害する内容を含む情報
- 公序良俗に反する内容を含む情報
- コンピュータウィルス・マルウェア等のソフトウェア、ハードウェア、プログラムの妨害・破壊または不正な情報収集を行う内容を含む情報
- その他法令または本規約に抵触する内容を含む情報
- お客様は、日本国内において本サービスを利用すること。なお、お客様が日本国外において本サービスを利用する場合には、それ起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
3. 利用申し込みの承諾
当社がお客様の申し込みを承諾することによって、お客様は本サービスを利用することができます。
4. 認証・パスワード管理等
本サービスにおいてお客様を特定するために、本サービスのお申し込み時にユーザーIDおよびパスワード（以下「認証ID等」といいます。）をご登録いただきます。
お客様は、登録した認証ID等をお客様の責任において厳重に管理するものとし、第三者に使用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等その他いかなる処分もできません。
お客様のユーザーIDおよびパスワードによる認証を経て、本サービスが利用されたときは、当該お客様ご本人が本サービスを利用しているものとみなされます。
お客様は、認証ID等が漏洩し、第三者に使用されもしくはそのおそれがあることを知った場合、または認証ID等を保存している機器の盗難・紛失などが発生した場合、直ちに所定の手続に従って当社に対して本サービスの利用停止を申請するものとし、認証ID等の漏洩・盗難・紛失・不正利用等によりお客様または第三者に生じた不利益または損害に関しては、お客様が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
お客様はアカウントをご登録なさる時に、弊社に正確な情報を提出しなくてはなりません。登録なさったアカウントはいつでも削除できます。もし、お客様が他人の情報や不適切な情報をご利用なさったと判断される場合は、お客様のアカウントを削除なさることもございますのでご了承ください。
5. 第三者のサービス
お客様は、当社が提携する第三者のアプリケーション、サービスまたは製品（以下「第三者サービス」といいます）と本サービスとを連携・共有して、本サービスを利用することができます。これらの第三者サービスは本サービスの利用に必須ではなく、お客様による当該第三者サービスの利用（および提供元との間における第三者サービスを利用するためのライセンス、支払い等）は、お客様の任意の判断のもとで、お客様と当該提供元で行うものとします。
当社は、お客様による第三者サービスの利用に関し、いかなる保証もせず、当社の故意又は過失による場合を除き、一切の責任を負いません。第三者サービスに関するご質問やご不明な点がある場合は、当該第三者サービスの提供元にお問い合わせください。
当社のサービスには、当社が運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行について管理することはなく、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
6. お客様のコンテンツへのアクセスとコンテンツの削除
当社は、本サービスの提供および提携する第三者サービスを提供するために必要な場合その他本規約に定めのある場合を除き、お客様の許可なく、お客様のコンテンツへのアクセス、ホスティングやバックアップ、およびお客様の要求に基づかない情報の連携・共有は行わないものとします。ただし、刑事訴訟法、犯罪捜査のための通信傍受に関する法律、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報開示請求の開示に関する法律その他の法令等に基づいて行う第三者への提供は、この限りではありません。
お客様により送受信等が行われたコンテンツが法令、公序良俗、本規約に反しまたは反するおそれがあると当社が判断した場合、第三者より合理的な理由をもってコンテンツの削除を求められた場合またはお客様が本規約に定める義務に違反した場合には、当社は、お客様への事前の通知なく、いつでも当該コンテンツを削除できるものとします。
7. 禁止事項
本サービスのご利用において、お客様による次の各号に定める行為は禁止いたします。
- 通常の利用形態ではない利用
- 大量のアクセスが見込まれる電子掲示板等へ本サービスにおいて転送されるコンテンツのダウンロードURLを公表する行為
- 同一利用者（同一IPアドレス）からの複数ブラウザ等を用いた、本サービスを利用した複数同時での送受信等を行う行為
- サーバーおよび回線に過剰な負荷をかける行為および本サービスの提供に支障を及ぼしまたは及ぼすおそれのある行為
- その他当社または他のお客様に損害を与えるような方法で利用する行為（第三者の知的財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシーを侵害する行為、他者になりすます行為、ウィルス等の有害なプログラムを送信、記録、保管する行為、不正アクセスを含む法令に違反する行為、これらに該当するおそれのある行為等をする場合を含みます。
- 有料プランの利用意思なく決済手続を繰り返す行為または非正常なアクセス行為
- 違法または不適切な行為
- 非合法、有害、脅し、誹謗中傷、嫌がらせ、俗悪、わいせつ、名誉毀損、侵害、他人のプライバシーの侵害、偏見、人種差別、不法行為につながる情報の送受信等
- 公序良俗に反する、もしくはそのおそれのある行為
- 犯罪的行為、または、犯罪的行為に結びつく行為
- 選挙運動に類する行為
- 性風俗、宗教、政治に関する社会的行為
- 不正利用
- 特定の認証ID等を、複数人間で共有する行為
- 認証ID等を転売および譲渡する行為
- 第三者に認証ID等を開示し利用させる行為
- 第三者の認証ID等を不正に利用しまたは開示する行為
- その他の禁止事項
- 他の利用者の個人情報を収集、または蓄積するまたはその意図を有する行為
- ジャンクメール、スパムメール、チェーンレター、ねずみ講にあたる行為
- コンピュータウィルス・マルウェア等によるソフトウェア、ハードウェア、プログラムの妨害・破壊、不正アクセスまたは不正な情報収集を行うまたはそれらの行為を目的としてコンテンツを送信する行為
- ヘッダ・識別子の偽装等、コンテンツの出所や内容を偽る行為
- 本サービスを商業的な目的で利用する行為
- 本サービスを転売または転貸する行為
- 本サービスを直接または間接に利用する者の当該利用に対し、重大な支障を与える、もしくは、そのおそれがある態様において本サービスを利用する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
8. サービスプラン
A. 本サービスでは、お客様に対し、無料プランに加え、以下の有料プランを提供します。
B. 有料プランの利用規約
- お客様は各有料プランを利用する場合、当社がその有料プランの各請求対象期間の初日に、登録済みのお支払方法に応じて請求することに同意します。当該支払い日付を含まない月より請求対象期間が開始した場合、支払日は請求対象期間の開始月の末日になります。お客様は有料プランの利用期間を変更した場合、新しい利用期間は次の支払日から適用されます。当該有料プランの利用期間満了日までに、当社の故意又は過失による場合を除き、事由の如何を問わず、有料プランを契約期間の中途で解約、払い戻しはできません。但し、お客様は、支払われた当該有料プランの利用を開始しておらず、支払完了後 7 日以内に、当社ヘルプセンターもしくはsupport@rakuten-drive.comに対して所定の利用終了の手続を行われた場合に限り、有料プランの取り消しおよび払い戻しの受け取りができます。
- お客様は、各有料プランの内容をご確認いただいたうえで、有料プランの利用登録をしていただきます。
- お客様は各有料プランの内容の確認を行われないことにより各有料プランの請求が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。
- お客様は、料金を支払うに際して、お客様ご自身の決済手段を利用する必要があり、ご自身のお支払いに関するあらゆる問題を管理する責任を負います。
- お客様は、不正の目的をもって支払いをキャンセルまたは不正なアクセスをしてはなりません。
- 当社は、必要に応じて有料プランの料金および支払方法を変更することがあります。変更する場合には30日間の期間を置いて事前に告知するものとします。
9. 免責事項
お客様は、当社に対し、以下の各号に定める免責事項について同意します。
- 本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。お客様自身のコンテンツについては、お客様自身においてバックアップ等を行うものとし、コンテンツの転送の不良およびサーバー障害によりお客様または第三者に生じたコンテンツの破損、消失等の不利益または損害（作業が中断したことに関する損害、データが消失したことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害等を含み、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わない。以下同じ）に関し、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、地震、風水害その他の天変地異、戦争、内乱、インフルエンザを含む悪疫流行、法令の改定、停電、労働争議、当社が利用するクラウドサービスおよび通信サービスの停止、当社の故意または重大な過失によらない本サービスにかかる機材の故障、その他当社の責によらない不可抗力による本サービスの提供不能に起因して、お客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
- サービス中断期間中、お客様が本サービスを利用できなかったことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が本サービスを利用するために要する通信費、プロバイダーの費用、その他の費用の一切については、お客様自身で負担するものとし、本サービスを利用できない期間が生じた場合でも、当社の故意又は過失による場合を除き、これらの費用に関し、当社は一切の責任を負いません。
- お客様は、事前に別に定める有料プランの詳細内容を確認した上で、有料機能を利用するものとし、お客様が有料プランの詳細内容の確認を怠ったことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- お客様は、料金を支払うに際して、お客様が他人の決済手段を利用したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 本規約に基づき、当社がお客様による本サービスの利用を終了させ、またはお客様が本サービスを利用して送受信等を行ったコンテンツおよび当社クラウドに保管し管理するデータをすべて削除したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
10. 不保証
当社は本サービスについて明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証もしません。本サービスは現状有姿で提供されます。また、当社は、お客様に対し、商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害性を保証することはありません。
11. サービスの中断
不可抗力または本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検もしくは更新を行う場合等により、本サービスの提供が困難と判断した場合には、お客様への事前の通知なく、本サービスの提供を一時停止または中断することがあります。当社は本サービスの提供の一時停止または中断により、お客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
12. 利用停止・提供終了
当社は、お客様が本規約を遵守しない場合または遵守していない疑いがあると判断した場合には、お客様への事前の通知なしに、当該お客様による本サービスの利用の一時停止、当該お客様が送信するコンテンツの全部もしくは一部にアクセスして内容を確認し、当該コンテンツの削除もしくはアクセス禁止、本サービスの提供終了または第三者サービスとの連携・共有の解除その他当社が適当と判断するあらゆる措置を講ずることができるものとします。
当社は、お客様に対する本サービスの提供を終了する措置を講じる場合には、当該お客様が本サービスを利用して送信したコンテンツの全部または一部を削除できるものとし、削除されたコンテンツは復元することはできません。また、それに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
13. 通知または連絡
お客様と当社との間の通知または連絡は、本規約において別途定める場合を除き、当社からお客様が登録したメールアドレスへ電子メールを送信する方法によって行います。お客様が電子メールの確認をしたか否かを問わず、電子メール宛に発信した時点で、通知または連絡が到達したものとみなします。お客様が電子メールの確認をしなかったことでの不利益は、お客様自身が負うものとします。
14. 一般条項
お客様は、本規約における契約上の地位、本規約に基づく権利、義務の一切について、第三者に譲渡し、承継し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、当社の関連会社に対し、本規約における契約上の地位、本規約に基づく権利、義務の一切を譲渡することができるものとします。
本規約の成立、適用、履行、および解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本規約に定めのない事項および本規約に解釈に疑義が生じた場合には、誠意をもって協議し円満に解決を図るものとします。上述の定めにもかかわらず、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. 本規約の変更
当社は、当社のウェブサイトに新たな規約を掲載することにより、本規約の内容を変更する場合があります。変更後の規約の発効日以降においてお客様が本サービスを利用することにより、変更後の規約に異議なく同意したものとみなされます。
16. 個人情報の収集
お客様は、本サービスの利用にあたって、当社が次条に従い、お客様に関する以下の情報を収集することに同意するものとします。
- お客様から提供を受ける情報
- IPアドレス
- MACアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- 機器のシリアル番号
- 機器の製造社、モデル名
- 選択言語
- 広告識別子
- 利用者のお名前
- メールアドレス
- OSバージョン
- お客様が本サービスの利用において、他社サービスとの連携を許可することにより、当該他社サービスから提供を受ける情報
- 当該他社サービスにおいてお客様が利用するID
- その他当該他社サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先への開示を認めた情報
- お客様による本サービスのご利用時に当社が収集する情報
- 位置情報
- クッキー
- アクセスログ
- サービス利用記録（ファイル名・容量、コンテンツのタイプ（送信または受信）
- なお、お客様は、第8条に定める有料プランのご利用にあたって、当社の委託先決済代行会社がお客様に関する以下の情報を収集することについて同意するものとします。
- カード会社名
- カード番号
- 有効期限
- セキュリティコード
17. 個人情報の利用目的及び第三者提供
当社は、本サービスの提供において収集した前条各号に定めるお客様の個人情報を、プライバシーポリシーの規定に従い、利用いたします。
18. お問い合わせ先
本規約に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛にお願いいたします。